Veelgestelde vragen Forum

Ik kan niet inloggen op het forum met mijn e-mailadres en wachtwoord. Wat moet ik nu doen?

Als u niet kunt inloggen op het forum terwijl u zich wel geregistreerd heeft, kunt u de volgende stappen nemen om het probleem met uw account op te lossen:

• Controleer of u inlogt met het e-mailadres en het wachtwoord waarmee u zich heeft geregistreerd. Als u twijfelt of u wel het juiste wachtwoord gebruikt, vraag dan hier een nieuw wachtwoord aan.
• U heeft meer dan 3 keer geprobeerd in te loggen met de verkeerde gegevens. Hierdoor bent u tijdelijk geblokkeerd. Sluit alle open vensters van uw browser (bv. Internet Explorer of Firefox) en probeer het over 15 minuten opnieuw met de juiste gegevens.
• Het is mogelijk dat u geblokkeerd bent (bijvoorbeeld voor het gebruik van het forum) omdat u zich niet aan de Algemene Voorwaarden heeft gehouden. Als dat het geval is, bent u hiervan op de hoogte gesteld.
• Wellicht kunt u niet inloggen omdat uw browser het gebruik van cookies niet toestaat. U dient in dat geval eerst 'cookies toestaan' in te schakelen in uw browser en het vervolgens opnieuw te proberen.
• Het kan ook zijn dat de beveiligingssoftware (bijvoorbeeld Norton of ZoneAlarm) de cookies blokkeert. Raadpleeg de handleiding van deze programma's om te zien hoe u de (cookie) beveiliging voor bepaalde internetsites kan verlagen of uitschakelen.

Meer veelgestelde vragen