Sluiten x

Gratis nummerbehoud en Overstapservice

Wilt u overstappen naar UPC maar wilt u blijven bellen met uw vertrouwde telefoonnummer? Dat kan! Als u alleen met uw telefoonabonnement wilt overstappen, vult u het formulier voor Nummerbehoud in. Stapt u ook met internet over, dan kunt u gebruik maken van de Overstapservice.

Hoe werkt de Overstapservice?

1. U kunt zichzelf aanmelden voor de Overstapservice tijdens het bestelproces.
2. Vervolgens ontvangt u van ons de UPC Machtigingskaart voor Nummerbehoud. Zodra wij uw machtiging hebben ontvangen gaat de UPC Overstapservice direct voor u aan de slag.
3. Uw oude telefonieabonnement wordt door ons opgezegd en u behoudt gewoon uw vertrouwde telefoonnummer.

Sluiten x

Aansluiten

Met het gratis installatiepakket belt u binnen een handomdraai via UPC. Heeft u toch liever dat wij een handje helpen? Dan komt de monteur graag bij u langs en worden de kosten voor de installatie helemaal vergoed. Dit is de 100% installatiegarantie. Bekijk hier de voorwaarden van de installatiegarantie.

Sluiten x

Veelgestelde vragen

Wat heb ik nodig? Om te kunnen bellen via de kabel van UPC heeft u een abonnement op UPC Kabel TV en Radio pakket nodig. U kunt gewoon met uw huidige telefoontoestel en telefoonnummer blijven bellen. Het enige wat u nodig heeft, is een modem, dat wordt geleverd bij het installatiepakket. Het modem ontvangt u in bruikleen, de borg bedraagt € 45,00. Dit bedrag krijgt u terug als u het modem weer inlevert.

Hoe goed is de kwaliteit van bellen via de kabel? Bellen via de kabel geeft u net zo’n helder en scherp geluid als u gewend bent van andere aanbieders. Ook tijdens het internetten of downloaden merkt u geen verschil in kwaliteit. Verbindingen via de kabel zijn erg betrouwbaar, omdat UPC gebruik maakt van haar eigen netwerk.

Kan ik makkelijk overstappen vanaf mijn huidige provider? Ja, overstappen naar een telefonieabonnement gaat heel eenvoudig. Wanneer u internet en bellen in één pakket heeft, kunt u gebruik maken van de Overstapservice. Heeft u een los abonnement en wilt u uw telefoonnummer meenemen? Dan kunt u gebruik maken van het formulier voor Nummerbehoud.

Heb ik naast telefonie van UPC nog een andere telefonieaansluiting nodig? Nee, u heeft geen andere telefonieaansluiting nodig. Of u nu kiest voor Bellen, Bellen Avond & Weekend of Bellen Onbeperkt + Europa een ander telefonieabonnement wordt daarmee overbodig.

Kan ik mijn ISDN nummer meenemen? Ja, dat kan. Wanneer u ISDN heeft, kunt u voor uw eerste lijn het ISDN hoofdnummer meenemen. Eén van de ander nummers kunt u meenemen voor een eventuele tweede lijn.

Profiteer ik van extra voordeel als ik meerdere UPC diensten combineer in een pakket? Jazeker. U kunt uw telefoonabonnement van UPC makkelijk combineren met een internet- of televisieabonnement – of met een Alles-in-1 pakket. Kijk bij onze Pakketten voor een compleet overzicht van de UPC Pakketten.