100% Installatiegarantie
Altijd goed aangesloten
Of u nu kiest voor UPC Internet, Televisie, Telefonie, Horizon TV of een Alles-in-1 pakket, met het gratis installatiepakket is zelf installeren heel eenvoudig. Lukt het toch niet, of wilt u een afspraak maken met een monteur? Dan kunt u zeven dagen per week van 08.00 tot 22.00 uur bellen naar de UPC Klantenservice via 1200 (gratis) of 0900 15 80 (€ 0,03 per minuut).
Komt u er niet uit, dan komt een ervaren monteur van UPC de installatie voor u afronden. Als u binnen 8 weken na ontvangst van uw pakket een afspraak maakt met een monteur, hoeft u hier niets voor te betalen. Maakt u later of voor een tweede keer een afspraak met de monteur, dan gelden de tarieven van UPC Service Comfort. De monteur zorgt ervoor dat de installatie werkend wordt opgeleverd met behulp van de materialen uit het installatiepakket.
Terug naar boven
Installatie per product
Internet
Wij zorgen er voor dat uw internetverbinding werkt op één pc of laptop. Naast de internetverbinding naar uw huis, controleren we ook de verbinding tot het internetmodem bij uw thuis.
Draadloos internet
UPC zorgt er voor dat uw internetverbinding draadloos werkt op één van uw apparaten. Maakt u gebruik van onze monteur? Dan laat hij zien hoe het werkt.
Telefonie
Wij zorgen voor een werkende eerste telefoon. Wij leveren de telefoonverbinding naar uw huis en ook van het telefoniemodem tot en met uw telefoon.
Digitale Kabel TV en Radio
Heeft u kabeltelevisie en radio? Dan leveren wij een goede signaalkwaliteit tot aan de aansluiting in de kamer waar uw eerste televisie staat. Bovendien ontvangt u op alle andere televisie die aangesloten zijn op de kabel de 30 populairste tv-zenders in digitale beeldkwaliteit. Daar heeft u geen extra mediabox voor nodig.
Digitale Televisie en Horizon TV
Wij zorgen er voor dat de ontvangst op uw eerste televisie goed is. UPC levert de verbinding van uw (Horizon) mediabox en van de kabel van de mediabox tot aan de televisie.
Meer over 100% Installatiegarantie
Wilt u dat de monteur extra werkzaamheden verricht? Dat kan, maar daar betaalt u een bijdrage voor. De monteur vertelt u graag wat de mogelijkheden zijn.
Wanneer geldt de 100% Installatiegarantie?
De installatiegarantie geldt voor al onze diensten, met uitzondering van UPC Mobiel Internet. Dus voor UPC Digitale TV (ook met de CI+ Module), Internet, Telefonie en alle combinaties daarvan in pakketten. Of u nu alleen digitale tv heeft of al onze producten, het maakt niet uit. De service geldt ook voor een extra mediabox op de slaapkamer. U moet dan wel zelf zorgen voor goede kabels en een aansluiting naar de ruimte waar de extra mediabox komt te staan.
Hoe lang geldt de installatiegarantie?
De 100% Installatiegarantie geldt tot 8 weken nadat u het installatiepakket heeft ontvangen. Gaat u na 8 weken pas over tot installeren en wilt u gebruik maken van de installatiegarantie, dan gelden de tarieven van UPC Service Comfort. Deze service is dan niet meer gratis.
